Политика за поверителност

Билкария Груп ЕООД, ул. Околовръстен път 214, 1434 София, България. Контакт по въпроси за защита на данните: [email protected].

Личните данни се обработват съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и приложимото законодателство в Bulgaria. При разминаване между тази политика и закона, законът има предимство.

При поръчка събираме само необходимото за доставка: име, адрес за доставка, имейл, телефон и съдържание на поръчката. На този сайт не събираме и не съхраняваме данни за банкови карти. Докато разглеждате, сайтът записва технически данни: IP адрес, браузър, посетени страници, чрез бисквитките, описани по-долу.

• Идентификационни и адресни данни за контакт (три имена, телефонен номер, адрес за доставка, имейл)
• История на поръчките и направените справки за билкови продукти
• Технически данни от устройството (IP адрес, тип на браузъра, бисквитки за базова функционалност)
• Кореспонденция с екипа за клиентска поддръжка

• За обработка и доставка на поръчки, както и за обслужване на връщания.
• За отговор на вашите запитвания и изпращане на информация за поръчката.
• За защита на сигурността на сайта и анализ на неговото използване.
• За изпращане на промоционални съобщения само при изричен абонамент, с възможност за отказ от всяко съобщение.

Сайтът съхранява малки файлове във вашия браузър. Задължителните бисквитки поддържат работата на количката и плащането и не могат да се изключват. Аналитичните бисквитки показват обобщени данни за ползването на страниците. Маркетинговите бисквитки се активират само с ваше съгласие през банера за бисквитки. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време през банера или настройките на браузъра; вижте пълния списък в Политиката за бисквитки.

Куриерските фирми получават данните за доставка. Платежният оператор получава данните, необходими за извършване на плащането. Доставчиците на хостинг и анализи обработват данни от наше име по договор. Ние никога не продаваме лични данни.

Търговецът осъществява дейност ексклузивно на пазара в България под юрисдикцията на Европейския съюз и не продава лични данни на трети страни за парични или търговски облаги, спазвайки строгите стандарти на европейското законодателство.

Данните за поръчки се пазят за срока, изискван от счетоводното законодателство, след което се изтриват. Данните за профила се съхраняват до закриването му. Аналитичните данни се пазят 14 месеца.

В съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 - GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България, вие имате право на достъп, коригиране, изтриване (правото да бъдете забравени), ограничаване на обработването, възражение и преносимост на личните си данни, както и право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Магазинът не събира, не обработва и не съхранява данни за банкови карти. Разплащанията се извършват единствено чрез наложен платеж в брой при получаване от куриера без допълнителни такси или чрез директен банков превод по сметката на търговеца.

Пишете на [email protected] или се обадете на +359 196 648 786 в работно време: Пон-Пет 09:00-18:00, Съб 10:00-16:00. Отговаряме на всяко запитване в рамките на един работен ден.

Търговец

Билкария Груп ЕООД

Адрес на регистрация

ул. Околовръстен път 214, 1434 София, България

Имейл

[email protected]

Телефон

+359 196 648 786

Работно време

Пон-Пет 09:00-18:00, Съб 10:00-16:00

Регистрационен номер

ЕИК: 806055663